【記者林琨璋/台南報導】台灣高鐵今 25 日清晨 5 時因台中站區域號誌異常,經維修人員搶修,判斷於維修時間帶內無法恢復正常運作,決定自上午 6 時 30 分起至 9 時 30 前暫停正常班表營運。經維修人員完成號誌檢修及列車巡軌作業後,逐步恢復列車運轉,自 11 時 30 分起,各車次列車依時刻表正常發車。
經查,高鐵公司於今日凌晨進行轉轍器之維修作業時,因轉轍器的連動系統出現異常訊號,導致行控中心無法於高鐵台中站區域(高鐵里程 TK130 到 TK193 )執行列車「進路設定」及「營運前巡軌」作業,故成立緊急應變中心進行處置。
檢修期間,為疏運短程旅客,高鐵公司自 8 時 40 分起,於「台北 ─ 新竹」區間,加開 6 班全車自由座列車; 10 時 30 分起恢復全線雙線運轉,高鐵台北站、左營站及台中站,分別於 10 時 30 分、 10 時 50 分及 11 時 10 分,各發出一班南下、北上沿途停靠各站,共計 12 班次的全車自由座列車。
高鐵台南站表示,於恢復正常列車運轉前進行廣播,並發送台鐵沙崙支線沙崙站至台南站區間車票,維持高鐵免費接駁公車雙向運轉,引導及協助旅客轉乘其他大眾運具。並提供麵包、飲水提供到站的旅客使用。受影響期間台南站共取消20班列車(南下9班,北上11班),約2千餘名旅客行程受到影響。
高鐵公司對受此事件影響耽誤行程的旅客,表達最誠摯的歉意,日後對類此號誌設備之維護,將採取更嚴謹的程序,並檢討相關維修作業及營運應變能力,減低對旅客的影響。高鐵台南站表示,凡購買受此事件影響而取消車次的旅客,若車票未經使用,可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票口辦理全額退票,免收手續費。