【記者林琨璋/台南報導】為提供旅客更便利的票務服務， 台灣高鐵公司自即日起，調整「台灣高鐵 T Express 」手機快速訂票通關服務之購票時間，由現行列車發車前 1 小時，縮短至前 5 分鐘 ，旅客安排行程更具彈性。其中， iOS 版、 Android 版及 Windows Phone 版，並提供付款及乘車提醒功能 ，只要事先設定，手機就會自動發送訊息提醒，歡迎旅客多加利用。

此外， 即日起，台灣高鐵合作之便利商店（統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、 OK 超商） 接受部分退票。 旅客於便利商店取票後，如同一筆訂位代號中有兩張以上車票，而需退其中部分車票時，可在列車發車前 30 分鐘，至便利商店辦理（受理時間為每日上午 10 時至晚上 22 時），每張手續費為 20 元 。

高鐵公司新增票務服務說明如下：

一、「台灣高鐵 T Express 」調整開放購票時間並新增提醒功能 ：

1) 即 日起，旅客更新手機的「台灣高鐵 T Express 」軟體後，即可使用下列各項功能：

Ø 購票截止時間，調整為列車出發前 5 分鐘。實際啓用時間視「台灣高鐵 T Express 」於各 App 平台上架時間而定。

Ø iOS 、 Android 、 Windows Phone 版本增加付款及乘車提醒功能，旅客可於手機完成相關設定後啓用。

2)高鐵公司日前接獲少數旅客反應， Apple 手機升級至 iOS 7 時，原存於「台灣高鐵 T Express 」的購票資料遺失，針對此狀況，高鐵公司已積極處理中，並 建議已開立手機票證的旅客，先使用該票證乘車，再將手機升級至 iOS 7 ，然後移除並重新安裝「台灣高鐵 T Express 」 ，以避免造成乘車時的不便。

二、便利商店受理部分退票 ：

即日起，同一筆訂位代號中如有兩張以上車票，若需退其中部分車票時，旅客可於列車發車前 30 分鐘，至各便利商店門市（限同一便利商店業者）之多媒體終端機完成退票程序，並於 10 分鐘內，持退票申請單至櫃檯辦理（受理時間為每日上午 10 時至晚上 22 時），每張手續費 20 元。

三、高鐵網路訂票系統增加日文版網頁 ：

即 日起，新增日文版網頁 ，提供日本旅客更貼心的訂票服務。