【記者林琨璋/台南報導】台灣高鐵公司為提供旅客更便利且環保的購票服務,即日起, 「台灣高鐵 T Express 」手機快速訂票通關,新增「多人分票」功能,只要由購票人執行分票,即可將行程中的其他車票(至多 10 張,且需為全票),提供其餘持有智慧型手機的同行旅客下載,並在乘車時,各自以手機內的 QR Code 車票直接感應進站 。
高鐵台南站表示,「台灣高鐵 T Express 」多人分票功能, 適用於 iOS 、 Android 、 Windows Phone 、 Windows Mobile 、 Symbian 等手機作業平台,且可跨平台取票 ,操作簡便。相較於以往,多人訂票須透過售票窗口或便利商店,領取實體票證,再分發給同行旅客,現在透過「台灣高鐵 T Express 」的「多人分票」功能,輕鬆滑手機,即可將車票分享給其他同行旅客。
「台灣高鐵 T Express 」自 2011 年 10 月推出以來,截至昨( 8 )日為止,總下載次數已突破 158 萬次,去( 2013 )年平均每月透過「台灣高鐵 T Express 」預訂車票數超過 28 萬 8 千張,直接持手機乘車者每月近 7 萬 5 千人次。
為精進「台灣高鐵 T Express 」之服務,繼 去年新增提醒付款及乘車的功能外,並開放訂票時間至列車發車前 5 分鐘, 旅客可在趕赴車站時,利用手機訂位、付款、取票,再直接進站乘車,省去排隊購票的時間,使行程更具彈性。 今年再提供「多人分票」功能,持續提升使用之便利性,歡迎旅客多加利用。(「台灣高鐵 T Express 」詳細資訊,敬請參考高鐵公司網頁 http://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/4d262503-84bc-4963-a58e-4ca1a6453ad3 )
「台灣高鐵 T Express 」多人分票功能,說明如下:
一、 適用對象: 透過「台灣高鐵 T Express 」或網路訂票系統訂購多張「全票」,並完成付款者(敬老、愛心、孩童票恕不適用) 。
二、 適用手機: iOS 、 Android 、 Windows Phone 、 Windows Mobile 、 Symbian 等手機作業平台。
三、 使用方式: (分票流程說明圖請參考 http://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/58764cad-504a-486c-b1dc-f42aaa4f3552 )
l 分票╱取票
1.分票人至「台灣高鐵 T Express 」中之「未取票」區,選取欲分票的訂位代號,並點選「多人分票」鍵。
2.系統提示說明分票服務之注意事項。
3.完成分票並先下載一張車票至執行分票功能的手機。
4.通知其他同行者,自行 以「訂位代號」及「身分證字號或護照後四碼」,將手機票證擷取至個人已安裝「台灣高鐵 T Express 」的手機上 。一支手機僅能領取一張單程或去回票。
l 退票
1.手機票證下載或擷取至手機後, 可於發車前 30 分鐘前直接使用手機辦理該張車票之退票,票款一律退還至原付款帳戶 。
2.尚未被其他同行者擷取的手機票證,可由分票人辦理退票,票款一律退還至原付款帳戶。
使用「台灣高鐵 T Express 」多人分票功能注意事項:
一、 分票人執行「多人分票」功能時,即代表將該訂位代號的所有車票開出,供其他同行者使用安裝「高鐵 T Express 」的手機擷取,無法再透過其他通路(如:便利商店、車站窗口或自動售票機)取票。因此, 請務必先確認同行者均已持有安裝「台灣高鐵 T Express 」之手機,若同行者沒有或因手機故障致無法擷取票證時,該同行者需重新購票乘車,未擷取票證只能由原執行分票之手機辦理退票 。
二、 完成手機分票後,請提醒同行者儘早將手機票證擷取至個人手機,避免影響後續乘車或退票作業。
三、 如有手機票證因故未被同行者擷取,請於發車前 30 分鐘前使用執行分票的手機辦理退票 。
四、 手機票證下載後,如欲辦理變更行程,請持手機至各車站窗口辦理。
五、 其他未竟事宜,依本公司旅客運送實施要點及車站相關公告規定辦理。