【記者林琨璋/台南報導】 社會工作師法在民國86年4月2日公布施行，並訂定4月2日為中華民國社會工作日。台南市公私部門相關機構（團體）有400餘位社工人員，這些專業的社工人員在全市各角落提供關懷訪視、急難救助、經濟扶助等福利服務，是社會福利的尖兵，也是保護弱勢者的英雄！

社會局局長曹愛蘭表示，社工人員服務對象包括兒童、少年、婦女、老人、新住民、單親家庭及身心障礙者等，協助個案解決困難問題，並24小時提供遭受家庭暴力、性侵害及被虐待之兒童緊急救援及後續關懷輔導服務。為執行以家庭為主軸的單一窗口多元服務，台南市在改制為直轄市後，設置七處家庭福利服務中心，77位社工（督導）員進駐各中心，加強各區在地資源的連結與整合，建構區域服務網絡，針對高風險家庭、單親家庭及社區中之弱勢家庭等族群，提供全方位的福利服務。依內政部訂定兒少保護案件及性侵害案件之合理案量為25案，家庭暴力案件為40案，本市辦理保護性個案的社工員每人平均個案量超過50案；而一般經濟型及社區型個案的合理案量為28案，實際上每人平均個案量為33案，均超過社工人員可負荷之承載案量，尤其是第一線從事保護性社工業務之社工人員，在「高案量、高工時、高壓力、高危險」之工作環境下易造成服務品質不佳及人力流動頻繁現象。

曹局長指出，以往，社工人員常被誤認為是不支薪的志工或義工，因著社會工作師法的頒布及證照制度的建立，社工人員更積極走進社區、走進校園，社工的專業逐漸被看見，也被重視，今年度，本府蘇小莉社工督導員及林雅芳社會工作員獲頒內政部101年度社會工作專業人員表揚服務績優類獎項，於4月2日赴臺大醫院國際會議中心接受表揚。台南市與高雄市及屏東縣共同辦理「101年度南高屏地區慶祝社工日暨績優社工人員表揚大會」，亦於3月30日在高雄市饌巴黎餐廳舉辦盛大頒獎典禮圓滿完成。4月2日社會工作日，在這屬於社工人員自己的日子，大多數的社工伙伴仍是默默的堅守工作岡位，期許大家能更努力，共同打造一個優質的社工專業環境，也期盼社會大眾能給予社工人員更多的支持與鼓勵！