(記者林琨璋/台南報導)「旅館基層從業人員培訓班」業已圓滿完成,學員反應熱烈,台南縣政府觀光旅遊處接續推出「觀光休閒產業管理階層進階班」,於10月5至6日在真理大學麻豆校區開課,共創大台南觀光產業最佳的服務品質,吸引更多遊客蒞臨。
觀光旅遊處長陳俊安表示,台南縣市合併後,觀光產業的發展將朝向全新的里程碑,然而面對如此大的新格局,也將會有更多的挑戰與改變,因此提升觀光業者的服務品質乃是當前重點。陳俊安進一步指出,台南縣的觀光產業缺少網路行銷的概念,如何吸引慣用網路搜尋資訊的年輕族群,建立網路訂房平台,是境內業者應當學習的。
「觀光休閒產業管理階層進階班」依據交通部觀光局首次實施的星級旅館評鑑及ISO品質認證進行培訓,讓大台南觀光休閒產業業者能瞭解評鑑、認證的重要性及優點。另一特點是網路行銷及部落格架設教學,讓業者學習如何使用網路資源,以最省經費的宣傳方式發揮網路行銷的創意。業者表示,學會如何架設部落格和網頁製作後,便能將經營的觀光事業推廣出去,得到實質的宣傳效益,此課程規劃十分受用。
另外,課程中將邀請獲得三星級旅館評鑑的台糖長榮酒店人力資源部副理謝明振、台南縣旅館商業同業公會理事長洪福龍、社團法人中華文化觀光協會理事長尤鎰鋒、梅嶺風景區發展協進會總幹事許鴻文、巧匠舞音股份有限公司總經理李宗銘等專家達人,進行經驗分享及意見交流座談會,期望藉此激發業者對未來大台南觀光發展的有效策略。