【記者林琨璋/台南報導】 臺南市政府社會局於身心障礙需求評估新制鑑定上路後，由需求評估專員主動聯繫身障者進行福利與服務需求評估，為身障者及其照顧家庭連結完整的福利服務相關資訊，進一步提升身障者之生活品質並減緩照顧家庭之負擔與壓力。現居住於臺南市麻豆區的一位82歲曾阿嬤，長期受心臟疾病及高血壓等慢性疾病所苦，身體衰弱體力不佳，又前年中風後手腳皆較難以施力，行動不便，腦部功能也受中風影響，記憶力大為衰退，目前行動皆需坐輪椅再由家人協助推動。

曾阿嬤子女皆在外工作，難以時常返家協助照顧，目前沉重的照顧負荷大多落在年邁的丈夫身上，加上曾阿嬤每月皆須至醫院回診追蹤，家中子女無法時常協助接送的情況下，必須以搭乘計程車方式往返醫院，對體力非常不好的曾阿嬤而言，每次為就醫必須上下輪椅坐上車子，皆感到非常吃力和痛苦，且曾阿嬤家中子女工作收入較不穩定，又需負擔龐大之醫療與交通費用，亦感到相當苦惱。

ICF需求評估專員到宅評估同時了解曾阿嬤家中情況以及福利需求，主動告知本市復康巴士資訊，並說明輪椅使用者可優先提供服務，上下復康巴士不需離開輪椅就可直接上車，可減輕曾阿嬤就醫時的體力負荷，另提供居家服務、臨時及短期照顧相關內容及資訊，除減少曾阿嬤家中交通費開銷的經濟壓力外，亦能協助減緩曾阿嬤的丈夫之照顧負擔並獲得喘息的時間。曾家表示之前不了解相關福利資訊，更不知如何使用或申請，透過本次ICF需求評估專員主動協助和告知後，便能夠利用福利資源，確實因應和協助目前所遭受的困境，對社會局的服務感到非常開心和感謝。

社會局曹局長愛蘭表示，ICF需求評估專員除評估身心障礙者外，對於整體家庭以及家庭照顧者皆能給予關懷，並提供相關社福資訊，連結最適切之社會福利資源，除了讓身心障礙者能有更便利的生活品質外，也連帶提升家庭照顧者之生活品質。