【記者黃緒勳台南報導】台南市長黃偉哲在郭綜合醫院強調，每人的健康能用母語和醫護人員充分表達，可使患者病情正確就醫，全市有百分之六的客家族群，他們透過客語志工的協助，獲得很好的就醫服務，也可減少不少醫療資源浪費。郭綜合醫院總裁郭宗正強調，客家人在院內就醫聽到醫護人員的客語時，也更感親切，增進 彼此了解，就覺得更愉快，對身心有益。

臺南市政府自100年起，致力營造具豐富客語元素環境、主動服務的客語等貼心服務，屢獲民眾讚賞，近4年執行成果更是不斷成長，每年服務人次已逾50,000人次，績效卓著！今年起更積極打造全市客語無障礙環境，除新增安平戶政事務所公部門外，中西區衛生所也重返服務行列，更攜手郭綜合醫院，提供私部門更完善的客語諮詢服務！

今天(30日)上午，臺南市政府客家事務委員會，在郭綜合醫院1樓大廳，舉辦「110年度公事客語無障礙環境─臨櫃服務據點啟動儀式」，市長黃偉哲親臨現場加油打氣，並表示為使客家語言文化扎根臺南，讓市民朋友能有全方位的客語友善服務，未來市府將積極開拓客語公共領域，精進各項客語服務措施，提供更優質便民服務，他並感謝臺南在地老字號郭綜合醫院於門診區設置客語諮詢服務櫃台，提供就診民眾溫馨親切的客語指引服務，讓客語服務人員在推展客家語言文化之餘，同時投入防疫工作，落實自身防疫，攜手將臺南打造成「安全防疫健康」的城市。他並頒授客語服務志工證給彭富英等人，同時合影。

客家事務委員會主委古秀妃親自向每位客語服務人員一一表達感謝之意、肯定服務熱忱，並表示為落實客家基本法，彰顯多元文化相互尊重的精神、促使客語重返公共領域，市府多年來用心推動各項客語公共服務，深受民眾的肯定與支持，服務人員不僅熟稔客語且熱情親切，主動積極的態度更深受民眾讚賞，希望未來的臺南客家，能持續由政府部門以及民間力量共同來努力，打造臺南成為處處看得到、也聽得到客語的客家第一都！

從新竹關西客鄉庒嫁到府城38年，在郭綜合醫院擔任志工21年的彭富英認為，參與公事客語無障礙服務人員臨櫃服務後，為客家鄉親服務時特別感到親切。另值得一提的是，今年新進的客語服務人員徐龍生，其為苗栗客家人，因公職分發定居臺南已逾37年，無論客語或閩南語都相當流利，其從公部門退休已逾6年，今年能以市府公事客語服務人員的身分，重新投入公共服務場域，用客語提供親切溫馨的服務，讓客家鄉親聽見久違的、親切的母語，讓他覺得別具意義。

臺南市政府公事客語無障礙服務人員臨櫃服務，自110年3月1日起至110年11月30日止（週一至週五，不含例假日及國定假日），客語服務人員皆佩戴識別證及穿著服務背心，以利洽公民眾辨識。在服務項目方面，除提供客家鄉親及市民朋友客語口譯、導覽、洽公或觀光等諮詢，亦可取得本市各項動靜態客家展演活動資訊，歡迎民眾多加利用。