新樓醫院舉辦醫師醫療品質提升競賽
【記者黃緒勳/台南報導】由於工業化、都市化、與人口老化等因素,民眾對醫療服務量與質之要求日益殷切,醫療照護品質提升更成為民眾關心的課題。新樓醫院積極透過各種內部改善措施,不斷提升醫療照護品質,使民眾於就醫時,能得到適當的醫療保健服務。
因此新樓醫院醫務部與醫品室,特別鼓勵醫師投入參與醫療品質提昇,使醫療品質改善達事半平羲漸效,因此黃祖源院長鼓勵醫師能以管理學中的PDCA(計畫PLAN、執行DO、查核CHECK、處置ACTION)-SDCA管理循環為基礎,以四大步驟過程構成的一連串循環改善的行動。
新樓醫院黃祖源院長指出,此次的醫師醫療品質提升競賽是由神經內科、腎臟內科、整形外科、婦產科、皮膚科、病理科、麻醉科、感染管制等科別之主任或醫師,發表最近一年在醫療品質提升的成果。
內容包括藥物安全、預防保健、醫療照護、預防感染、流程改善…等。發表會中醫療副院長蔡江欽醫師,更以該院高爾夫球隊為例,運用詼諧風趣的簡報內容,說明品質管理的PDCA循環,增添與會者參與的興致,無形中提升員工對品質改善活動的熟悉程度和參與意願。
新樓醫院黃祖源院長更表示,持續提升醫療品質,是醫院永續發展的基礎,更是服務品質的保證,往後將持續推動醫療品質之改善,以確保病人就醫之安全。