(記者陳河忠/南縣報導)台灣高鐵車票自二十三日起,新增二千四百多個便利商店通路,以提高旅客更便利的票務服務,高鐵公司與全家便利商店合作,推出全台首張由便利商店通路代售之鐵路車票,旅客可至全台的全家便利商店,透過 FamiPort 預訂乘車日十五日內至列車發車前一小時之高鐵車票,並於列印繳款憑證後,即可於列車發車前持票至高鐵驗票閘門感應進站乘車,雖然省時又方便,但消費者認為加收手續費十元,未免太貴。
台灣高鐵公司表示,目前約有高達七成以上的乘客習慣於當日購票,便利商店購票服務推出之後,旅客可以有多種選擇。包括到便利商店內一次完成訂票、付款及取票,或先透過網路或語音訂位預訂車票後,憑訂位代碼至便利商店現金付款及取票;也可以先在網路訂位使用信用卡付款,再憑訂位代碼前往便利商店取票。
高鐵公司指出,無論旅客選擇那一種方式購票,都可以在便利商店取得印有方形二維條碼車票,再到高鐵車站通過閘門感應,輕鬆展開高鐵旅程。旅客於二十三日當天至全家便利商店付款取票,每張車票全家便利商店將贈送茶葉蛋一顆,歡迎旅客把握機會,享受便利超值購票服務。
高鐵便利商店車票使用相關規定是,乘車日前十五天內開始至列車發車前一小時止。購買票種包括商務車廂及標準車廂對號座之全票、孩童票、敬老票及愛心票,自由座車票請至高鐵各車站購買。旅客如購買敬老票及愛心票,需輸入乘車者之身份資料,並於付款時核驗乘車者之身分證明文件。旅客於全家便利商店 FamiPort 列印繳款憑證後,於十分鐘內至櫃檯完成付款/取票;每張乘車票收取手續費十元。
高鐵公司說,便利商店僅提供高鐵車票代收服務,旅客如需變更行程或退票,應於發車三十分鐘前至高鐵各車站售票窗口辦理。旅客持有效之高鐵便利商店車票,對準高鐵驗票閘門的條碼掃瞄區,即可通過閘門。旅客在住家附近購買高鐵車票後,即可安排便利舒適的高鐵旅運行程。
圖 高鐵公司委託便利商店出售的高鐵車票樣張,歡迎旅客就近預先購票,享受便利購票。