(記者林琨璋/台南報導)南方藝術菁英學院「創意行銷應用研習台南場」,29日在西拉雅國家風景區管理處舉行。國立台灣師範大學表演藝術研究所副教授夏學理表示,為產品找故事,建立情境,比減價促銷更有效;他強調,故事本身就是娛樂、導引、告知和說服的最佳工具 。
研習會由行政院南部聯合服務中心與行政院文建會合辦,在地產業、地方社區發展協會代表、藝術家、藝文團體代表等40人與會。行政院南部中心執行長羅世雄表示,研習會主要協助開發在地傳統產業特質,以表演藝術動力活化社區發展,希望策略聯盟活用合作機制,聯合出擊,共同形塑文化創意產業新風貌,幫助在地文化觀光產業發展。
夏學理講「藝術行銷思維」,風趣幽默的他,讓會場笑聲不斷,互動討論氣氛熱絡。他說,許多人參加講習等活動時,喜歡選坐後方,講師遇此情況時應該怎麼辦?他認為如要大家「往前坐」,不如講師自已「往前靠近」,親近大家。
他表示,故事行銷產品,可把文化、心理,甚至將神話角色與品牌連結一起,例如「NIKE」訴求主題就是「英雄」;從最早的籃球「飛人喬丹」、到高爾夫的「老虎伍茲」,甚至以殘障運動人士為腳本的廣告等,nike傳達的是「努力,就是英雄」。
此外幫消費者找出「他們」是誰?即呼喚埋藏在消費者心中的記憶。如超商7-11賣便當,捨棄以口味為傳統行銷的訴求,改以台灣人和便當的關聯記憶─「火車上的鐵路便當」為主軸,找出創始人的故事和懷舊照片,於是有了熱賣的「奮起湖便當」。
讓消費者參與故事發展部分,夏學理說,大陸北京百年烤鴨老店「全聚德」,在客人用餐結束,會贈送內有一串數字的信封;步出餐廳時,門口電子看板顯示那串數字,告知剛才所吃是全聚德開張以來第幾隻烤鴨;食客是「過客」,更是百年歷史一部分。