燙傷病人之專業護理
~奇美醫院提供完善的五全照護
【記者黃緒勳／台南報導】財團法人奇美醫院 燙傷中心小組長 陳瓊楓奇美醫院燙傷中心成立於1986年，主要提供各類燙傷病患的醫療專業照護、透過完整的身體、心理、社會、靈性之關懷，提升燙傷重症病患之存活率及燙傷病患傷口之癒合率，以回歸家庭與社會生活適應、提升生活品質為最終目的。

奇美醫院統計燙傷中心2002~2008年計有病人數共1,175人，年齡層分佈以20~59歲有652人（55.49%）居多；其中以熱液灼傷643人（54.72%）又佔多數。

病患燙傷的同時，因第一道防護（皮膚）受傷面積愈大，病患的生命危害愈深、且感染機率更高。病患於住院期間須經歷傷口的疼痛難耐、且因免疫力下降而有感染機率發生外，更面臨傷口癒合後的疤痕的增生影響外觀的變化、擔心日後居家的照護，因此奇美醫院燙傷中心以五全（含全隊、全人、全家、全程、全社區）之照護模式，使病患於住院期間及出院後的居家照護均獲得了良好的服務。

二、燙傷中心之五全照護：
（一）全隊：燙傷醫療團隊由各種專業人員共同組成，包括醫師、護理師、社工師、復健科醫師及復健治療師、藥師、營養師與社工師、糖尿病衛教師；燙傷中心強調團隊之分工與合作由專業護理師群們，提供”以病人為中心”之24小時整體照護，輔助醫師執行醫療照護行為，協助醫病溝通；護理師給予病患整體性評估包含營養、病患用藥、復健、血糖控制、經濟或家庭問題等需求下會診各個照護團隊由各專業人員協助提供個別性之照護服務。

（二）全人（身、心、靈、社會）：
1. 身：燙傷中心為不斷提昇護理人員專業能力訓練，單位舉辦持續知能教育、技能教導及傷口和疼痛評估與照護，以增進護理人員專業能力之能力。
2. 心：人性化的照護關懷，由病人及家屬角度出發，滿足心理需求，並個別性的開放家屬入內照護，避免患童分離焦慮恐懼與降低家屬擔心內疚，以及針對因疾病造成情緒低落之病患，協助由社工陪伴，分享其內心感受。
3. 靈：尊重家屬不同信仰，配合可將平安符、衣物、聖經等物品帶入。
4. 社會：燙傷中心特有的WII結合復健之遊戲，增加復健的樂趣，並且於遊戲過程，認識病友，分享彼此經驗與互相支持。

（三）全家：燙傷中心於每週一定期的舉行家屬座談會，做病況解說及燙傷之衛教，以讓病患及家屬對燙傷治療有正確的認識，並且有社工師的參與給予家屬諮商與困難的協助。

（四）全程：燙傷中心之照護團隊針對病患除住院時之專業照護外，於出院前為讓病人『回歸家庭』，適時提供家屬居家護理指導，及傷口照護技能，避免出院時的緊張與憂慮，促使早日回歸家庭；並於病人出院後協助『回歸社會』，每年病友會的舉行:提供支持團體進行照護經驗及心情的分享，盡快的融入社會，適應新生活。

（五）全社區：
1.社區資源--陽光基金會：
燙傷中心針對於出院後的病患，於住院中陽光資源諮商後，可協助病友生理復健、形象重建、經濟補助、心理、就業、就學輔導、居住等各種服務及援助。
2.社區資源--兒童燙傷基金會：
燙傷中心針對於病童出院後，可於個別性下諮商轉介兒童燙傷基金會，
協助病童醫療救助、身心重建、輔具補助、舉辦兒童夏令營建立自信等
服務。