圖:南市新住民通譯人才培訓
【記者黃緒勳台南報導】台南市強化跨語溝通服務-培訓新住民通譯人力,以提升公共服務量能,吸引逾90人次新住民、新住民二代、僑生及社福相關人員參與。
市長黃偉哲表示,隨著新住民家庭在台南逐步增加,公共服務現場對語言服務的需求亦日益明顯,特別是在醫療、教育及行政服務過程中,通譯角色相當重要。
黃偉哲說,透過相關培訓課程,讓具備語言能力的新住民及其子女有機會投入協助工作,不僅能減少溝通落差,也有助於提升整體服務品質。
社會局長郭乃文指出,新住民家庭在台南逐步穩定發展,語言與文化差異所帶來的服務需求日益多元,市府透過培力課程與相關服務措施,強化第一線服務量能,並提升新住民參與公共事務及自我發展的機會。
郭乃文表示,課程規劃通譯技巧、跨文化溝通及相關法規知能等內容,協助學員建立基礎能力,並提升實務應用能力。課程除提升學員通譯相關知能外,也促進不同文化背景間的理解與連結。
郭乃文說,社會局將持續透過家庭支持、生活適應輔導及多元文化交流等服務,協助新住民及其家庭穩定生活、強化家庭功能,並提升在地適應與社會參與能力。