【記者林琨璋/台南報導】 長久以來，台南市原住民族人至當地區公所申請原住民相關補助或尋求相關權益福利說明時，常因為區公所缺乏熟悉原住民業務之人員，而未能有效提供即時的服務，且常因語言文化之差異性，造成彼此之間在溝通與互動上之誤會，錯失許多福利措施申辦的機會。
有鑑於此，山地原住民市議員曾秀娟指出，為使本市原住民獲得良好且便利的服務品質，且在不增加市府人員配置的前提之下，她要求民政局責成各區公所務必指派至少一名人員負責處理原住民相關業務，各區原住民人口數若多於300人以上者至少指派二名(包括仁德區、永康區、東區、南區、北區、安南區)。除此之外，她並要求民政局應協同民族事務委員會於每年規劃辦理至少二天與原住民業務相關之培訓課程，以提升承辦人員之相關專業知識技能與服務態度。如此，才能真正落實健全原住民服務網絡品質的提升，讓即便生活在偏遠地區之原住民族人也能夠得到與都會區同等品質的關懷與服務。
民政局於日前回覆將遵照議員的要求將與民族事務委員會合作辦理相關作業，以提高各區公所對原住民服務之品質。