【記者黃緒勳台南報導】奇美醫學中心藥劑部組長徐秉裕：「ㄟ藥師...我在其他地方領不到你們醫院這個牌子的藥內？跑了好幾家都說沒有...」
「每次只是來拿藥，都還要排隊等很久..」
「我看好多科的醫師，這些藥可以一起吃嗎？每天光是排吃藥時間我就飽了…」
您服用藥物時有以上這些煩惱嗎？是的，我們都聽到了！

目前國內人口已邁入高齡化，老年人常罹患一種以上的慢性疾病，使用的藥品以「三高」疾病的降血壓、降血糖及降血脂用藥占最多。多重慢性疾病可能存在的用藥問題包括藥物交互作用、劑量不適當、重複用藥及藥物不良反應等。

這些除了會影響病人的預後，甚至可能出現危害生命的遺憾事件。有鑑於此，奇美醫學中心藥師有義務為民眾用藥安全把關，提供病人最佳的藥事照護，期待降低病人用藥的潛在風險。

奇美醫學中心藥劑部針對慢性疾病病人「安全用藥」方面，提供多項貼心的藥事照護包括1.「條碼系統輔助核發藥品」，協助藥師進行多種藥物的檢查與核對，保障病人用藥安全；2.「雲端藥歷門診藥事照護」，藥師協助病人查詢近三個月內的所有用藥紀錄，確保病人使用藥物不會重複，也可以把關藥品之間有無潛在的交互作用；3.「正確用藥資源中心」的使命。

奇美醫學中心藥劑部是衛生福利部食品藥物管理署委辦的南區「正確用藥資源中心」之一，設有專責諮詢藥師隨時提供病人藥品相關衛教服務，也會定期於候藥大廳舉辦「藥師說藥」宣導民眾正確用藥觀念。

「便民領藥」這方面的服務措施，奇美醫學中心也做了許多努力，如何減少慢性疾病病人的候藥時間，「隨到隨領」是我們期待為病人做的。所以，醫院提供慢性疾病病人「預約領取藥品」服務，此便民措施讓病人可以不用受制於醫院的上班時間，就能自行預約日期並領取藥品。而且完成預約後，還會有簡訊的貼心提醒。

不常使用網路的銀髮族們也別擔心，只要撥打專線也有專人可以協助預約作業。另外，隨著智慧型手機與平板電腦的普及，奇美醫學中心也提供專屬醫療APP，除了提供行動網路掛號功能、看診進度查詢之外，病人隨時可以從手機或電腦查詢目前領藥的進度，提高病人領藥的機動性。同時也可直接透過手機預約領取藥物，或即時查詢特殊藥品使用方式及相關藥品衛教訊息。

奇美醫學中心一直期許成為南部民眾的健康守護者，在高齡化社會來臨的時代，奇美醫學中心的藥師們更希望能提供慢性疾病病人更優質安全的用藥環境。

奇美醫學中心藥劑部組長徐秉裕表示：醫院提供的「便民領藥、安全用藥」除了可以大幅節省民眾寶貴時間，讓專業有熱忱的藥師把每份病人的用藥當作是自己家人般的謹慎調劑，用心審核，也讓民眾放心的將疾病治療及藥物使用交給奇美醫療團隊，共創高齡健康的快樂人生。

奇美醫學中心提供預約藥物領取網站系統：http://www.chimei.org.tw/opdschedule/redirChronic.aspx及預約藥物領取專線電話：06-2822577，歡迎民眾多加利用