【記者黃緒勳台南報導】「病人有響應,就醫更平安」,台南市郭綜合醫院在二樓門診所布置的「病人安全我會應」活動專區,來強化社會及民眾對病人安全的了解與參與度,獲得就診病友的熱烈回響,他們所填寫的響應卡已將紙上蘋果樹區貼滿,並有許多人主動表達就醫安全的感受,藉這項病友與醫護人員的互動,增進良好的醫病關係。
這項104年病人安全週、大家一起來響應病人安全我會應活動,12日上午由院長郭宗正帶領院內一級主管在二樓候診區參與響應活動,他並以「用藥整合」為這次活動的宣導重點,藉以了解病友是否有服用重複的藥物,並於就醫時攜帶所有正在服用的藥物或藥袋、藥單給醫師做為用藥評估參考 。
在這項活動中,病友對醫護人員詢問姓名及相關問題時,會主動回答,並主動告訴醫師
自己健康資訊及說明自己不舒服的狀況,任何關於治療或用藥的疑問,如過敏、曾動過手術、服用的藥物是否容易嗜睡等,希望民眾能化被動為主動,積極參與與自己有關的醫療過程。
病友如對醫護人員的講解有不解的地方,需主動再詢問一次;拿藥或做檢查的時候,當醫護人員詢問姓名及相關問題,病友應主動回答,進一步了解醫師的治療方式,詳細記錄醫師的指示和該注意的事項。
病友將就醫的醫療過程,反應在如響應卡上,有人並寫下就醫安全的感受,一位接受內視鏡手術的患者,就很感謝醫生用心診療,也感謝護士們的細心照護;一位頸椎軟性組織腫瘤手術的病友指出「醫院感覺非常安心,希望自己身體早日康復」;骨科患者稱讚醫師很專業,尤其主動服務的熱誠,讓人覺得就醫過程很舒服;一位血液腫瘤患者強調「醫師諮詢很有耐心」。
衛生福利部每年舉辦的「病人安全週」都有不同的關切主題,郭綜合醫院舉辦雲端藥歷推廣及四癌篩檢活動推廣,配合今年的主題「用藥整合」為宣導重點,病人安全我會應應的意思是響應、回應及反應,特別在門診針對這項主題設計蘋果圖形的響應卡,院方提供病友勾選及書寫就醫過程感受,再貼在二樓門診區的「病人安全我會應」活動專區的蘋果樹上,昨天整個蘋果樹上已被響應卡貼滿,顯見深受病友所重視。