【記者黃緒勳台南報導】奇美醫學中心與柳營奇美醫院同時於民國104年9月18日率先榮獲Westgard Sigma (六標準差)品質驗證的醫療機構。
Westgard Sigma 品質驗證計畫旨在協助醫學實驗室界定其檢驗品質需求和驗證實驗室的品質表現。此項驗證計畫是將六標準差﹝six-sigma﹞的品質管理系統應用於實驗室內,提供一個客觀且量化的方法來確保檢測結果的正確性。通過此項驗證,代表醫院在檢驗報告的品質、檢測儀器的選擇與評估、品管的執行與要求,均達世界級的水準。
奇美醫學中心邱仲慶院長表示:「導入Westgard Sigma品質驗證計劃,促進實驗室作業流程優化,降低錯誤和避免浪費,確保提供醫療人員和病患正確無虞的報告。」柳營奇美醫院莊銀清院長也表示:「此項驗證的取得證實了奇美醫院長期以來對於品質的要求。也象徵奇美醫院,在卓越醫療品質道路上又向前邁進一步。」
Westgard品質管理服務機構總監StenWestgard表示:「醫學檢驗是協助醫療人員診斷及治療病人過程中相當重要的一環,因此檢驗報告的準確性及品質是不容妥協的。」
奇美醫學中心臨床病理科李健逢主任表示:「一直以來我們都面對一個重要的課題,就是如何去證實臨床病理科提供正確並值得信賴的的服務,會這麼想並不是因為我們的專業性受到質疑,而是因為之前並沒有適合的平台來展現我們對品質的承諾。藉由Westgard品質管理和Westgard Sigma品質驗證計畫的導入,我們可以成功的展現實驗室的管理系統的效能與檢驗的精準度」。
從民國103年開始,奇美醫學中心與柳營奇美醫院便開始著手申請Westgard Sigma品質驗證。過程中,臨床病理科首先評選出合適的檢驗設備,並於同年11月完成設備汰換、指派品保專員參與Sigma品管培訓,接著通過二階段考試、設立品保小組建立六標準差品質管理系統,同時邀請StenWestgard到院視察並指導改善措施,最後藉由持續執行六標準差品管方式來提升檢驗品質,確保每份檢測報告都在高品質要求下提供給醫療人員做適當的臨床診斷。
在這一年多的努力下,奇美醫學中心及柳營奇美醫院成為在台灣率先獲得Westgard Sigma 品質驗證醫療機構的殊榮。也承諾將持續精進品質,提供民眾優質的服務。