【記者林琨璋/台南報導】「藥仔要安全擱有效，正確用藥是蓋重要」，但卻發現有些民眾因為不熟悉用藥知識，或不適當的用藥習慣而使身體反受傷害。曾發生一位小朋友發高燒，媽媽心急之下想起冰箱有上次醫師處方的退燒塞劑，急忙從冰箱拿出塞劑往小弟弟的肛門塞，塞了兩次劑量後仍不見退燒，仔細看才發現誤拿成阿公用的痔瘡塞劑。因此，為了民眾用藥安全，衛生主管機關或各醫療院所，皆不遺餘力推廣民眾正確用藥觀念，成大醫院藥劑部除了安排各類主題之用藥教育課程，亦積極發展用藥衛教指導單張及多媒體影音衛教影片，並首度嘗試以平板電腦搭配衛教影片用於糖尿病患之衛教指導。
用藥錯誤的例子不勝枚舉，例如：曾有病友未移除止痛貼片之外膜，直接用膠布將貼片固定在身上，造成止痛貼片無法發揮藥效。也有小朋友喝的抗生素懸浮液，曾發生照顧的家屬未依指示泡製，卻用量杯直接量取藥粉後讓小朋友吃，可能造成藥量不正確而影響療效；這類藥品因為安定性的原因做成粉末，使用前須先加適當體積的冷開水泡成懸浮液後再服用。成大醫院藥劑部為了避免上述止痛貼片及抗生素口服懸浮液之使用不當，特別印製圖文並茂的藥品使用指導單張，藥師調劑藥品時置於藥袋內，提醒民眾詳加閱讀，若第一次使用或有不明白的地方，請務必向藥師確認，詢問清楚後再正確使用。
另外本部也錄製多媒體影音衛教影片，包括吸入劑、鼻噴劑、貼片、乳膏等藥品使用操作方法與注意事項，影片可在本院門診藥局候藥區之「藥品導覽機」及成大醫院藥劑部「衛教園地網頁」瀏覽。希望利用連貫整體衛教流程之影片，及影音多媒體所傳達之視覺效果，補足文字無法表達的限制，提高高齡者學習動機，進而提高正確用藥的行為與觀念。糖尿病自我照護與用藥知識影片，則以平板電腦搭配衛教影片用於指導糖尿病患，民眾對此新的衛教方式接受度及評價都很高。成大藥師也受邀到社區、團體及各級學校，進行生動活潑的創意教學活動，提升民眾「正確用藥能力」。
目前國內藥廠只提供醫療人員參考用的藥品仿單，對於這些使用方法特殊且民眾可能取得外包裝的藥品（藥局可原包裝給藥），期待未來國內藥廠隨藥提供民眾版的「藥品說明書」，或有專業人員錄製的藥品使用衛教影片供各醫療院所衛教民眾時使用。如此一來，民眾可直接取得自己易於理解的「藥品說明書」，也免除各醫院有限的藥師人力額外編輯「藥品說明書」或錄製影片的負荷，讓藥師更有時間為病友進行用藥指導，在國內衛生主管機關、藥廠及藥師的守護下，「民眾用藥安全」更有保障。